Regulamin sklepu internetowego Pan-Kamyczek.pl

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.pan-kamyczek.pl prowadzony jest przez:

BHP EXPERT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres: Trzebownisko 23, 36-001 Trzebownisko
KRS: 0001137380
NIP: 5170453074
REGON: 540152039

Słowniczek

• Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://www.pan-kamyczek.pl, sprzedający towary za pośrednictwem Internetu.

• Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

• Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sklep skompletuje zamówienie i przekaże je przewoźnikowi realizującemu dostawę.

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

• Konto Klienta – baza danych zawierająca dane Klienta, historię zamówień, preferencje oraz dane płatności.

• Przelew tradycyjny – płatność wykonywana przez Klienta w banku poprzez konto internetowe, stacjonarne lub na poczcie.

• Punkt odbioru – magazyn BHP EXPERT Sp. z o.o. w Trzebownisku, w którym można odebrać zamówienie zrealizowane przez Sklep.

1. Składanie zamówień

(treść zasad zamówień pozostaje bez zmian, z poprawionymi adresami i nazwami firmy, aby odwoływały się wyłącznie do Pan-Kamyczek.pl i BHP EXPERT Sp. z o.o.)

2. Warunki i formy płatności

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

1. Przedpłata (przelew tradycyjny) na rachunek:
   Santander Bank
   Numer konta: PL12 1090 2590 0000 0001 6032 5164
   Odbiorca: BHP Expert Sp. z o.o., Trzebownisko 23, 36-001 Trzebownisko

2. Płatność za pobraniem – płatność przy odbiorze przesyłki.

3. Płatność online PayU – szybkie płatności internetowe obsługiwane przez PayU S.A., ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań, krajową instytucję płatniczą nadzorowaną przez KNF.

3. Realizacja zamówienia i dostawa

1. Zamówione towary dostarczane są przez firmy kurierskie (DHL, InPost, DPD) lub inne firmy wskazane przez Klienta.

2. Średni czas realizacji zamówienia wynosi 2–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności. W szczególnych przypadkach czas realizacji może się wydłużyć – Klient zostanie o tym poinformowany.

3. Wraz z dostawą Klient otrzymuje fakturę VAT lub paragon.

4. Klient ma możliwość odbioru zamówienia w siedzibie firmy po wcześniejszym uzgodnieniu.

4. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

2. Zasady odstąpienia, warunki zwrotu towaru, terminy oraz adres do odesłania towaru pozostają jak w dotychczasowym regulaminie – z ujednoliconymi danymi adresowymi.

5. Reklamacje i gwarancje

1. Towary standardowe nie są objęte gwarancją, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

2. Szczegółowa procedura reklamacyjna pozostaje jak w dotychczasowym regulaminie – z aktualnymi danymi adresowymi.

3. Reklamacje dotyczące płatności elektronicznych PayU można składać poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod adresem [email protected] – zgłoszenia są przekazywane do operatora płatności.

6. Ceny i opłaty

• Ceny podane w sklepie są cenami hurtowymi, obowiązującymi przy zakupie towarów w opakowaniach zbiorczych. Ilość towaru w opakowaniu zbiorczym podana jest w opisie każdego towaru.

• Wszystkie ceny towarów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu:
  a) podawane są w złotych polskich (PLN),
  b) nie zawierają podatku VAT,
  c) nie obejmują ewentualnych opłat celnych,
  d) nie obejmują kosztów dostawy,
  e) dotyczą jednej sztuki towaru, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

• Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

• Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych lub wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie to nie ma wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany.

• Koszty dostawy są doliczane do wartości zamówienia proporcjonalnie do jego wagi i sposobu dostawy wybranego przez Klienta. Informacje o kosztach dostawy znajdują się w punkcie 2 niniejszego Regulaminu „WARUNKI I FORMY PŁATNOŚCI”.

7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest BHP EXPERT Sp. z o.o., Trzebownisko 23, 36-001 Trzebownisko.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi konta Klienta oraz – jeśli Klient wyrazi zgodę – w celach marketingowych.

3. Podmiotem przetwarzającym dane na zlecenie administratora może być EK Company Sp. z o.o., świadcząca usługi obsługi technicznej sklepu. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy powierzenia, zgodnie z RODO.

8. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie z ważnych przyczyn, m.in. zmiany przepisów prawa, zmiany operatora płatności lub wprowadzenia nowych funkcjonalności sklepu.

2. Klienci zostaną poinformowani o zmianach regulaminu z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez komunikat na stronie sklepu.

3. Wszelkie pytania, uwagi i skargi można kierować na adres e-mail: [email protected].